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海安市退役军人、其他优抚对象优待证申领须知

来源: 海安市退役军人事务局 发布时间:2022-09-29 字体:[ ]

一、优待证申请人员范围?优待证申请人应为符合条件的退役军人或烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属。

二、申请人条件

(一)退役军人是指从中国人民解放军依法退出现役的军官、军士和义务兵等人员(《退役军人保障法》第二条)。中国人民武装警察部队依法退出现役的警官、警士和义务兵等人员也符合申领条件(《退役军人、其他优抚对象优待证管理办法(试行)》第五十一条)。烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属是指烈士、因公牺牲军人、病故军人的配偶、父母(抚养人)、子女,以及由其承担抚养义务的兄弟姐妹(《退役军人、其他优抚对象优待证管理办法(试行)》第四十九条)。(二)无民事行为能力或限制民事行为能力人,需由监护人提出申请。(三)申请人有下列情形之一的,审核不予通过:服役期间被部队除名、开除军籍的;处于剥夺政治权利期限内的;处于服刑、羁押、通缉期间的。上述情形的申请人建议不提出申请。(四)申请人受过刑事处罚、被开除中国共产党党籍、被开除公职或存在严重影响身份荣誉的其他情形的,由省(区、市)退役军人事务厅(局)综合考虑相关因素进行审核,审核情况报退役军人事务部备案。(五)申请常住地省份发放优待证的,还应符合常住地省有关要求。

三、优待证申请地点?符合条件的申请人原则上应向户籍地乡镇(街道)退役军人服务站申请优待证。不在户籍地常住的对象,可向常住地乡镇(街道)退役军人服务站申请优待证。

四、申请流程:

1、现场申请(1)申请人到退役军人服务站提出申请。(2)工作人员告知相关内容,包括:《退役军人、其他优抚对象优待证管理办法(试行)》有关规定、申请类别、申请条件、申请发放优待证的省份所确定的合作银行范围等。(3)工作人员登录系统,首先查看申请人建档立卡情况,如已建档立卡且信息完善,直接进行优待证申请办理;如果未建档立卡或信息不完善,应先建档立卡或完善信息后,再进行优待证申请办理。(4)核对申请人基本信息,填写申请信息,并检查相关材料。填写的申请信息包括职业、行业、开户银行、受理申请的服务站、发放单位等;检查相关材料包括身份证,退役军人身份或烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属身份证明等材料。(5)打印《退役军人、其他优抚对象优待证申领表》及《优待证关联银行借记卡信息确认书》,请申请人确认后签字。(6)申请受理过程完成。

2、网上申请(以国家、省公告开通时间为准)。

申请人如果已进行建档立卡且信息完善的,可通过互联网登录退役军人服务平台,在线提交申请

。登录网址:https://fwpt.mva.gov.cn:9433/net-portal/login

申请流程:申请人登录网址,按照提示进行实名注册、登录。按照操作提示,上传照片、完成申请信息填写。在确认填写信息无误、完成人脸识别、手机号验证、阅读并同意信息授权后,提交申请。(4)系统页面上方出现“提交成功”,申请受理过程完成。

3、入户办理(按各区镇街道总体情况适时安排)。对于年龄超过80周岁、身患重病、无自理能力、长期卧床等不方便到现场申请的有关人员,本人及其家属可乡镇(街道)退役军人服务站,提出入户办理申请。各乡镇(街道)退役军人服务站应对本辖区内的服务对象进行有效摸排,及时掌握情况,做好主动服务。

申请流程:(1)受理入户办理申请后,工作人员应先核实其是否建档立卡、已建档立卡的信息是否完善。(2)入户前,提前与申请人或其家属联系,约定入户时间,并告知其提前准备近期1寸正面免冠白底彩色电子证件照片及本人身份证;对于未建档立卡或已建档立卡但信息不完善的,一并告知其准备好相应材料。(3)入户时,工作人员携带与系统适配的手持设备,进行优待证办理操作。同时,告知申请人《退役军人、其他优抚对象优待证申领表》及《优待证关联银行借记卡信息确认书》相关内容,并获得同意。电子照片可通过网络发送、移动存储介质拷贝等形式获取。对未建档立卡或已建档立卡但信息不完善的申请人,在建档立卡或完善信息后进行优待证申请办理。入户结束后,工作人员应及时将手持设备中的申请信息和电子照片导入系统,检查无误后点击上报县级退役军人服务中心进行核实。申请受理过程完成。《退役军人、其他优抚对象优待证申领表》及《优待证关联银行借记卡信息确认书》待送达优待证时请申请人确认签字。

五、未建档立卡或已建档立卡但信息不完善的退役军人、其他优抚对象是否可以直接申领优待证?退役军人、其他优抚对象在申请优待证前应建档立卡。未建档立卡或已建档立卡但信息不完善的应前往乡镇(街道)退役军人服务站先建档立卡或完善信息后,再申请办理优待证;已完善信息的,可直接在线上或前往乡镇(街道)退役军人服务站现场提出办理申请。

六、已建档立卡且信息完善的退役军人、其他优抚对象申领优待证需提供的材料有哪些?

1.身份证;2.近期1寸正面免冠白底彩色电子证件照片(规格为352像素(宽)*440像素(高),JPEG格式,分辨率为300DPI,大小为20K-50K)。3.委托他人申请除提交申请人身份证、照片外,还需提供受托人的身份证及书面委托书原件。书面委托书应写明委托人姓名及身份证号码、委托原因、委托事项、委托人和受托人关系、受托人姓名及身份证号码等情况,并由委托人亲笔签名。书面委托书由受理申请的乡镇(街道)退役军人服务站留存,并拍照上传至系统。4.监护人代为申请除提交申请人身份证、照片外,还需提供监护人身份证及监护证明,包括但不限于:户口簿、监护关系公证书、出生医学证明,或者被监护人所在单位、居住地的村(社区)居委会或者人民法院指定监护人的证明材料。

七、户籍不在海安市的退役军人、其他优抚对象是否可以直接申领常住地优待证?根据省厅通知要求,目前只受理户籍在188体育,188体育平台的对象。如果户籍不在188体育,188体育平台,但要申请188体育,188体育平台优待证的,可以先登记基本信息、做好摸底,等下一步省厅明确政策;如果在188体育,188体育平台申请户籍地,予以办理,如果申请材料不全建议其补全材料后再办理,未建档立卡的应引导其回户籍所在地申请。

八、188体育,188体育平台户籍的退役军人、其他优抚对象什么时候可以申领优待证。考虑到这项工作量大人多,为减少办理等待时间。具体办理申领时间以各区镇街道通知为准。

九、优待证是否有全国统一的编码?优待证全国统一编号并以加密方式储存于优待证芯片内,提供数据服务使用。

十、优待证是否需要进行年审?优待证不需要年审。但是,为及时更新持证人信息,实现精准管理,各级退役军人事务部门应定期与同级公安、民政、人力资源社会保障等部门进行生存、婚姻、社保等信息比对。

十一、优待证遗失了怎么办?持证人的优待证遗失后,应及时办理挂失手续,挂失分为临时挂失和正式挂失。持证人确认优待证无法找回的,可持本人身份证前往制证银行营业网点办理正式挂失。如持证人不能及时前往制证银行营业网点的,或还有可能找回原证的,可以通过制证银行电话服务热线或其官方网站、官方APP、公众号等线上服务渠道办理临时挂失。临时挂失的有效时间为5-15天,超过有效时间自动解挂(农业银行目前只能前往柜台办理解除临时挂失)。正式挂失后,持证人可同时在该营业网点办理补领手续,也可前往原受理的乡镇(街道)退役军人服务站办理补领手续。原优待证自受理补换卡申请后,自动失效。受理的银行应及时向退役军人事务部门反馈挂失及补换情况。

十二、出现更换情形时应该怎么办?
    (一)优待证因丢失、损坏或到达使用有效期限需要补换新证的,可持有效身份证件到就近的制卡银行营业网点,办理新证申领手续,同时回收旧的优待证;(二)优待证因变更证面信息、改变户籍地或常住地省份、符合申领两种优待证条件的需变更优待证类别的可持有效身份证件到申领优待证的乡镇(街道)退役军人服务站,办理新证申领手续,同时回收旧的优待证。如果要更换优待证发放省份,持证人应先取消银行金融账户,凭银行出具的金融账户取消证明申请更换。

十三、申领优待证是否收费?首次申领优待证免费。因优待证卡片质量问题造成无法使用、金融功能有效期到期、证面信息需要变更、户籍地或常住地省份发生变化、符合申领两种优待证条件的需变更优待证类别的,可免费更换。如因遗失、人为损坏、逾期未领取等需要补领或更换的,相关费用按照制证银行有关规定执行。

十四、优待证如何激活使用?持证人携带本人有效身份证件和优待证到制证银行任意网点激活金融账户。如果持证人是未成年人或限制行为能力人,需由监护人携带本人与未成年人/限制行为能力人的身份证件、以及监护关系证明到柜面激活金融账户。目前,四家合作银行可以为身体行动不便的申领对象以及单位(团体)提供上门激活服务。

十五、188体育,188体育平台优待证发放合作银行共几家?合作银行是否设置专门窗口及金融功能电话咨询服务?

188体育,188体育平台优待证发放合作银行为中国工商银行、中国农业银行、中国邮政储蓄银行、中国光大银行。各合作银行为持证退役军人、其他优抚对象提供全行网点优先服务,持证人可优先办理各类业务(包括激活业务)。同时,还提供金融功能咨询服务,服务咨询电话是:中国工商银行服务咨询电话:95588-8中国农业银行服务咨询电话:95599-8中国邮储银行服务咨询电话:95580-9-81中国光大银行服务咨询电话:95595-6

十六、申请人选择制证银行时需要注意哪些事项?

(一)持银行卡数量超过上限的处理。申请人应注意自己在准备选择的制证银行是否有4张及以上的借记卡。对申请人已持有所选制证银行4张及以上借记卡的,需要由申请人自行联系相关银行,将现持有的借记卡数量减少至3张及以下,方可申请优待证成功。否则,将无法激活优待证金融账户功能或不能通过银行核验程序完成制证。目前,中国农业银行在金融核验时审核申请人是否已持有该行4张借记卡,如持卡数量超过4张,则无法通过金融核验完成制卡;中国工商银行和中国邮政储蓄银行可先制卡,在持证人激活优待证金融账户功能时进行审核,如持证人持卡数量超过4张,需先将持卡数量减少至3张及以下,方可激活优待证金融账户功能。申请优待证时需要预留申请人手机号码。此手机号码为国家金融监管部门要求的开立银行账户的必需信息,也将作为后续持证人在线上进行身份认证的重要方式。申请人应预留常用的手机号码。

(二)188体育,188体育平台优待证关联银行卡账户类别。中国人民银行规定,同一客户在同一家商业银行,只能开立一个Ⅰ类银行卡账户,再开户时只能是Ⅱ、Ⅲ类账户的要求。其中,Ⅲ类账户为电子账户。目前,优待证可以开立的是Ⅰ类或Ⅱ类银行卡账户。如果申请人在选择的制证银行没有开立过账户,将自动开立Ⅰ类银行卡账户;如果申请人在选择的制证银行已经开立有Ⅰ类银行卡账户,将自动开立Ⅱ类银行卡账户。Ⅰ类账户属于全功能的银行卡。Ⅱ类账户在交易金额额度、余额数量、账户绑定等方面均有限制,具体要求详见各银行规定。后续,如果申请人需要调整账户类别的,可按照银行相关规定进行账户升级或降级处理。

(三)转为申请不含金融功能的优待证。根据国家有关法律要求,极个别申请人可能出现不符合银行账户开立的条件。对这种情况,制证银行会在核验环节反馈结果。如出现这种情况,可选择申请不含金融功能的优待证。目前,支持制作不含金融功能的优待证的合作银行有2家,即中国工商银行和中国邮政储蓄银行。当申请人拿到不含金融功能的优待证后,如果不符合银行账户开立有关要求的情形消除了,申请人可持优待证前往制证银行开通金融功能并进行激活。考虑到常住的情况及后续优待证的送达,不接受在户籍地所在省份申请常住省份发放优待证的申请。

十七、退役军人优待证与烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属优待证在功能上是否有区别?两种优待证在功能上没有区别,均是持证人彰显荣誉的载体、享受优待的凭证。按照《退役军人保障法》规定退役军人的政治、生活等待遇与其服现役期间所做贡献挂钩,持有优待证的退役军人、其他优抚对象享受的优待服务按照贡献不同进行区分。

十八、优待证是否可以给其他人使用?优待证仅限持证人本人使用,不得买卖、出租、出借。使用优待证享受优待服务时,应主动出示。

十九、使用优待证应该注意什么?优待证是荣誉的象征,持证人应予以爱惜。对违规使用优待证的,或者做出有损退役军人和其他优抚对象形象的行为,且经批评、教育仍不改正的,有关部门可以依规取消其优待资格,收回优待证。发现涉嫌违法犯罪的,依法协调相关部门处理。

二十、凭优待证能享受哪些优待?

目前,持证人凭优待证可以享受四方面的优待:一是国家提供的面向全国持证对象的优待服务,主要以《退役军人事务部等20部门188体育,188体育平台加强军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作的意见》及优待目录清单中明确的可使用优待证的优待服务;二是退役军人事务部与相关合作单位签署的各优待类协议所涉及服务;三是江苏省、南通市、海安市提供的面向持证人的优待服务(具体以公告为准);四是我省、市各级退役军人事务部门或社会各界主动提供面向全省或全国持证人的优待服务。凭优待证享受的优待服务与国家和我省的经济社会发展水平相适应并将逐步拓展。

二十一、申请人为双重或多重身份,既是退役军人又是“三属”,是否可以同时申请两种优待证?两种优待证申领条件均符合的申请人,可根据意愿申领其中一种。具有双重或多重身份的对象,其相关身份均写入优待证芯片,按规定享受相应的优待服务。在后续使用过程中,持证人可根据自己意愿交回已领证件,换领另一种优待证。

二十二、如果优待证丢失需要补换,能否保留原银行卡号?目前各合作银行不支持同号换卡业务,补换的优待证银行卡号会发生变化。

二十三、优待证是否有使用年限?优待证没有使用年限。但是,由于优待证以银行借记卡为载体,按照银行规定,借记卡有一定的有效期。有效期到期后,持证人应前往制证银行营业网点提出换领申请。各合作银行的有效期标识印制在证面上。

二十四、申请人存在违法犯罪、开除党籍或者开除公职、严重影响对象身份荣誉等情形的,可以申请优待证吗?暂缓申请。

二十五、申领人提供证件中的服役时间、退役时间与档案不一致如何把握?申领人提供证件中的服役时间、退役时间与档案不一致时,以档案为准。

二十六、长期居住在国外的退役军人、其他优抚对象能否申请优待证?如仍保留中国国籍,可以申请优待证;如已加入外国国籍,则不可以申请优待证。

二十七、已成为港、澳特别行政区居民的退役军人、其他优抚对象能否申请优待证?优待证的申领对象是中国境内户籍的退役军人或烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属。